환불·해지 규정

1. 요금과 결제 주기

이용요금은 계정 1개당 월 15,000원(부가세 별도)이며, 카드를 등록한 날과 같은 날짜에 매달 자동 결제됩니다.

2. 해지

1. 이용자는 언제든 해지를 요청할 수 있습니다. wellbeinginus@gmail.com 로 계정 이름과 함께 요청하시면 영업일 기준 1일 이내에 처리합니다.
2. 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
3. 이미 결제한 이용 기간은 그 기간의 마지막 날까지 계속 이용할 수 있습니다.

3. 환불

1. 첫 결제 후 7일 이내에 환불을 요청하면 이용한 일수만큼을 일할로 계산해 제외한 금액을 환불합니다. 자동 발송을 한 번도 사용하지 않은 경우에는 전액 환불합니다.
2. 첫 결제 후 7일이 지났거나 두 번째 이후 결제분은 해지만 가능하며, 이미 결제한 기간에 대한 환불은 하지 않습니다. 다만 아래 4항의 경우는 예외입니다.
3. 환불은 결제한 카드로 취소하는 방식으로 처리하며, 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
4. 회사의 사정(서비스 중단, 장애로 연속 24시간 이상 이용 불가 등)으로 이용하지 못한 기간이 있으면 그 기간만큼 일할로 환불하거나 다음 결제분에서 차감합니다.

4. 결제 실패

결제에 실패하면 1일 뒤와 2일 뒤에 다시 시도하고, 3번 모두 실패하면 서비스 이용이 일시 중지됩니다. 결제 카드를 다시 등록하거나 결제가 정상 처리되면 이용이 재개되며, 중지된 기간에 대한 요금은 청구하지 않습니다.

5. 문의

주식회사 웰빙이너스 · wellbeinginus@gmail.com · 010-8339-5949