개인정보처리방침

1. 서비스 개요

주식회사 웰빙이너스(이하 "회사")는 Instagram 프로페셔널 계정 운영자(이하 "이용자")가 게시물 댓글이나 메시지에 포함된 키워드에 따라 자동으로 답장을 보내고, 링크 모음 페이지를 운영할 수 있도록 돕는 IG AutoDM 서비스를 제공합니다.

2. 수집하는 정보

• 연결 계정 정보: Instagram 계정 ID, 사용자 이름, 계정 유형, 액세스 토큰(암호화 저장). 비밀번호는 수집하지 않습니다.
• 이벤트 정보: 연결 계정의 게시물에 달린 댓글과 연결 계정이 받은 메시지의 ID·본문·작성자 ID·작성자 이름, 자동 발송 결과.
• 수신거부 정보: 자동 안내를 그만 받겠다고 요청한 사용자의 Instagram ID.
• 링크 페이지 방문 정보: 클릭한 링크, 유입 경로, 브라우저 정보. IP 주소는 저장하지 않습니다.
• 결제 정보(이용자 한정): 월 이용료 결제 시 결제대행사가 발급한 결제 식별값(빌링키)과 결제 내역. 카드번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.

3. 이용 목적

키워드 일치 여부 판단과 자동 답장 발송, 중복 발송 방지, 수신거부 처리, 발송 결과와 링크 클릭 통계 제공, 이용요금 결제에만 사용합니다. 광고나 제3자 마케팅에 사용하지 않으며 판매하지 않습니다.

4. 보관과 삭제

• 연결을 해제하거나 삭제를 요청하면 액세스 토큰과 해당 계정의 기록을 삭제합니다.
• 댓글 본문과 작성자 이름은 발송일로부터 90일 뒤 삭제합니다.
• 발송 통계(발송 결과, 키워드, 작성자 ID)는 월 리포트와 중복 발송 방지를 위해 13개월 보관한 뒤 삭제합니다.
• 웹훅 원본 기록과 처리 장부는 30일 뒤 삭제합니다.
• 결제 내역은 전자상거래법에 따라 5년 보관합니다.
• 댓글 작성자가 삭제를 원하면 데이터 삭제 안내의 절차로 요청할 수 있습니다.

5. 제3자 제공과 처리 위탁

Meta Platforms(Instagram API), 데이터베이스 호스팅(Supabase), 서버 호스팅(Vercel), 결제 처리(PortOne과 계약한 결제대행사)에 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 데이터가 전송·저장됩니다. 그 외 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자와 댓글 작성자는 자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 자동 안내 메시지를 받은 사용자는 해당 계정에 "수신거부"라고 답장하면 이후 자동 안내를 받지 않습니다.

7. Meta 플랫폼 정책 준수

회사는 Meta 플랫폼 약관과 개발자 정책을 준수하며, Instagram에서 받은 데이터를 해당 정책이 허용하는 목적으로만 사용합니다.

8. 개인정보 보호 문의

주식회사 웰빙이너스 · wellbeinginus@gmail.com · 010-8339-5949